+7 (499) 490-07-12
понедельник-пятница 830до 1700

Гарантии и возврат

Вы можете принять решение о возврате любых товаров в течение 14 дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данных товаров.

Товар надлежащего качества – это товар в оригинальной («родной») упаковке, со всеми бирками-этикетками, которые имелись на момент продажи.

Фирменный пакет интернет-магазина не является оригинальной упаковкой, следовательно, возврату не подлежит.

Повреждённые, со следами носками, с оторванными ярлыками товары возврату не подлежат! Также возврату не подлежат подарочные сувениры, открытки.


Не подлежат обмену и возврату (согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55):

● белье и нательный трикотаж (пижамы и купальники в том числе), предметы женского туалета;

● белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей;

● чулочно-носочные изделия;

● аксессуары;

● парфюмерно-косметические товары.


Обратная пересылка осуществляется за счет покупателя!

Обращаем Ваше внимание, что посылки, высланные с наложенным платежом, не будут востребованы и вернутся отправителю по истечении срока хранения в почтовом отделении.


Адрес для возврата: 214025, г.Смоленск, ул.Нахимова, д.12

Получатель: ИП Власюк Денис Петрович

Возврат денег производится в течение 10 рабочих дней с момента получения посылки. Перечисляются деньги только за стоимость возвращенного товара.


В конверт с посылкой необходимо вложить заполненный бланк «Заявления на возврат» (см. на обратной стороне)


"Заявление на возврат"



▲ Наверх